Điều khoản sử dụng dịch vụ

Điều 1: Quy định đăng ký thành viên và các thông tin cá nhân

1. Trong quá trình thực hiện việc đăng ký, chúng tôi yêu cầu tất cả các thành viên cung cấp đầy đủ, trung thực và chính xác những thông tin cá nhân (họ, tên, ngày sinh, địa chỉ email,…). Đặc biệt, nhằm giúp cho bạn dễ dàng tìm thấy các khóa học tương ứng, chúng tôi yêu cầu các thành viên ghi rõ họ tên đầy đủ, tránh dùng những ký tự lạ. Trong quá trình sử dụng, nếu thông tin có thay đổi, thành viên được khuyến cáo cập nhật thông tin của mình sớm nhất có thể.
2. Thành viên mới đăng ký không được sử dụng tên đăng nhập (username) gây trùng lặp với username đã có, cố tình gây ra sự nhầm lẫn. Không được đặt username theo tên của danh nhân, tên của các vị lãnh đạo của Đảng và Nhà nước, tên của kẻ xấu (được hiểu như: trùm khủng bố, phát xít, tội phạm,...). Không được đặt username có ý nghĩa không lành mạnh, không trong sáng, dễ gây hiểu lầm. Tên username đã đăng ký rồi sẽ không được thay đổi, do đó các bạn cần chọn lựa thật kỹ trước khi đăng ký làm thành viên của Ông bụt. Không được sử dụng email của người khác (hoặc email giả) để đăng ký.
3. Thành viên không được sử dụng biểu tượng (avatar) là các hình ảnh có nội dung không lành mạnh, ghê rợn, bạo lực, sexy, vi phạm thuần phong mỹ tục của Việt Nam. Không được sử dụng ảnh cá nhân của người khác làm avatar của mình.

Điều 2: Quy định về nội dung do người dùng tạo ra

Người dùng có thể sử dụng các tính năng cho phép người dùng tải lên nội dung mà họ chia sẻ hoặc tải lên ứng dụng Ông bụt hoặc để kết nối với những người dùng khác trên Ứng dụng Ông bụt thông qua các tính năng trên Ông bụt (sau đây được gọi là “Nội dung do người dùng tạo ra”).
Nội dung do người dùng tạo ra phải:
1. Chính xác (nếu là thông tin xác thực);
2. Có nghĩa (nếu là ý kiến);
3. Nên sử dụng tiếng Việt có dấu, tránh gửi các nội dung sai chính tả hoặc dùng ngôn ngữ chat, những nội dung này sẽ được nhắc nhở và biên tập lại. Hãy giữ cho tiếng Việt của chúng ta được trong sáng.
4. Trường hợp nội dung có bao gồm hình ảnh thì hình ảnh phải có ý nghĩa và không được phản cảm với dung lượng của hình ảnh không quá 1MB;
5. Tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam và quốc gia mà nội dung đó được người dùng tạo ra;

Điều 3: Quyền và nghĩa vụ của người dùng

1. Đọc, hiểu, tuân thủ các thủ tục đăng ký, trình tự giao dịch và các quy định, hướng dẫn sử dụng và và Bản điều khoản điều kiện này trước khi sử dụng dịch vụ của Ông bụt.
2. Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cần thiết khi đăng ký và/hoặc phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ theo yêu cầu của Ông bụt.
3. Tuân thủ các quy định liên quan đến việc đăng ký và sử dụng dịch vụ ứng dụng.
4. Không sao chép, hoặc phân phối ứng dụng hoặc nội dung của ứng dụng mà không có sự cho phép bằng văn bản của Ông bụt.
5. Giữ an toàn và bảo mật mật khẩu tài khoản của mình.
6. Chúng tôi có quyền nhưng không bắt buộc phải chấm dứt cung cấp Dịch vụ cho người sử dụng bất kỳ lúc nào mà có hoặc không có thông báo; có quyền ngừng xử lý bất kỳ một giao dịch nào mà chúng tôi cho rằng giao dịch đó có thể là lừa đảo, bất hợp pháp hoặc có liên quan tới các hành vi phạm tội hoặc khi Ông bụt cho rằng người sử dụng đang vi phạm Điều khoản sử dụng.
7. Gửi yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại trong quá trình sử dụng Dịch vụ cho chúng tôi thông qua các hình thức: gọi điện thoại đến Tổng đài hỗ trợ dịch vụ bạn hoặc hình thức khác theo quy định của Ông bụt.
8. Hợp tác và cung cấp thông tin cần thiết theo thỏa thuận với Ông bụt và quy định pháp luật.
9. Thanh toán đầy đủ gói ứng dụng và dịch vụ đã đăng ký đúng hạn được quy định trên gói.
10. Các nghĩa vụ khác theo quy định của Ông bụt và các quy định có liên quan của pháp luật.

Điều 4: Chấp nhận đơn hàng & giá cả

1. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào.
2. Ngoài ra, để đảm bảo tính công bằng cho khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng của Ông bụt, chúng tôi cũng sẽ từ chối các đơn hàng không nhằm mục đích sử dụng cho cá nhân, mua hàng số lượng nhiều hoặc với mục đích mua đi bán lại.
3. Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán.

Điều 5: Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin tại Ông bụt

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại Ông bụt. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin và gửi vào trang ongbut.edu.vn hoặc ứng dụng Ông bụt, Ông bụt có quyền từ chối thực hiện giao dịch. Ngoài ra, trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:
1. Thông báo cho Ông bụt qua đường dây nóng (hotline) 090.1737.666 hoặc gửi email đến cuongdc@itsol.vn
2. Trong trường hợp sai thông tin phát sinh từ phía Ông bụt mà Ông bụt có thể chứng minh đó là lỗi của hệ thống hoặc từ bên thứ ba (sai giá sản phẩm, sai xuất xứ, …), Ông bụt sẽ đền bù cho khách hàng một mã giảm giá cho các lần mua sắm tiếp theo với mệnh giá tùy từng trường hợp cụ thể và có quyền không thực hiện giao dịch bị lỗi

Điều 6: Quy định về giới hạn thiết bị và thời gian xem offline

A. Giới hạn thiết bị:
Sau khi mua gói học tập trong ứng dụng Ông bụt, người sử dụng (user) chỉ được sử dụng tối đa trên 02 điện thoại và 01 máy tính để xem video cùng một lúc. Khi đăng nhập vào điện thoại thứ 3 hoặc máy tính thứ 2 vượt quá số lượng thiết bị cho phép, khi mở xem một video bất kỳ, user sẽ nhận được thông báo phải thoát ra khỏi thiết bị 1 đã đăng nhập. Nếu đồng ý thoát ra khỏi thiết bị 1 như trên, khi đăng nhập trở lại vào thiết bị 1, user sẽ không thể xem video trên thiết bị đó vì đã đồng ý thoát ra từ lần đăng nhập vào điện thoại thứ 3 hoặc máy tính thứ 2. Sau 48 tiếng kể từ khi thoát khỏi thiết bị 1, khi đăng nhập trở lại vào thiết bị 1, user mới nhận được thông báo phải thoát thiết bị 2.
B. Giới hạn thời gian xem video offline
- Khi tải video trên app Ông bụt về máy để xem offline, video tải chỉ có thể xem được trong vòng 14 ngày offline liên tục bất kể gói học của user có còn hạn sử dụng hay không. Nếu user không online trong vòng 14 ngày, video tải về sẽ không xem được.
- User phải online lại để hệ thống kiểm tra tình trạng gói học của user đó. Trường hợp gói học của user vẫn còn thời hạn sử dụng, khi online trở lại, user có thể tiếp tục xem video offline như nêu trên. Trường hợp gói học của user đã hết thời hạn sử dụng, user sẽ không xem offline được các video đã tải về đó.

Điều 7: Quyền nghĩa vụ của chúng tôi (Ông bụt)

Chúng tôi có quyền sở hữu tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích, bao gồm tất cả các quyền sở hữu tài sản trí tuệ có liên quan, đối với ứng dụng.
1. Tuân thủ các quy định của pháp luật liên quan đến việc cung ứng dịch vụ.
2. Đảm bảo cung cấp chính xác, đầy đủ các dịch vụ cho bạn theo thỏa thuận.
3. Cung cấp tài liệu hướng dẫn, hỗ trợ bạn sử dụng dịch vụ.
4. Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của bạn liên quan đến dịch vụ.
5. Bảo mật các thông tin của bạn được lưu tại chúng tôi, trừ trường hợp phải thực hiện cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
6. Khóa/tạm ngừng/chấm dứt/ hoặc từ chối việc thực hiện giao dịch hoặc tạm ngưng dịch vụ hoặc khóa chức năng đăng nhập của bạn trong quá trình sử dụng Dịch vụ mà không cần phải báo trước cho bạn khi xảy ra các trường hợp như sau:
- Tạm ngưng dịch vụ để nâng cấp, bảo trì hệ thống;
- Khi phát hiện bạn vi phạm bất kỳ nội dung nào trong Bản điều khoản điều kiện này, các quy định về việc sử dụng - - Ứng dụng do chúng tôi ban hành hoặc các quy định pháp luật có liên quan;
- Giao dịch của bạn có dấu hiệu vi phạm pháp luật;
- Theo quyết định và/hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
7. Thay đổi tài liệu liên quan đến dịch vụ, thay đổi/điều chỉnh thông tin giao diện màn hình, chức năng dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần phải báo trước cho bạn.
8. Khi nâng cấp, phát triển dịch vụ, chúng tôi được phép bổ sung, cung cấp thêm các tiện ích dịch vụ cho bạn mà không cần thông báo hoặc yêu cầu bạn đăng ký bổ sung dịch vụ.
9. Khi bạn truy nhập và sử dụng ứng dụng , chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ các thông tin như các số liệu thống kê quá trình truy cập, các thông tin cá nhân cung cấp cho chúng tôi khi đăng ký… Các thông tin cá nhân bạn cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn bởi tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú, địa chỉ sử dụng dịch vụ.... Chúng tôi có quyền sử dụng các thông tin này vào việc lập kế hoạch, nghiên cứu, quản lý, giám sát, tư vấn, hỗ trợ giữa chúng tôi với bạn và (hoặc) sử dụng vào mục đích quảng bá, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của chúng tôi cho bạn hoặc cung cấp thông tin cho các cơ quan pháp luật theo yêu cầu của Luật pháp hoặc của Toà án.
10. Các quyền khác theo quy định của chúng tôi và của pháp luật.

Điều 8: Quyền nghĩa vụ của người dùng

1. Đọc, hiểu, tuân thủ các thủ tục đăng ký, trình tự giao dịch và các quy định, hướng dẫn sử dụng và và Bản điều khoản điều kiện này trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi chúng tôi.
2. Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cần thiết khi đăng ký và/hoặc phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ theo yêu cầu của chúng tôi.
3. Tuân thủ các quy định pháp luật và quy định của chúng tôi liên quan đến việc đăng ký và sử dụng dịch vụ ứng dụng.
4. Không sử dụng ứng dụng hoặc Phần mềm để gây khó khăn hoặc rối loạn hoạt động hoặc làm giả yêu cầu đặt hàng gia sư ngoài mục đích của dịch vụ.
5. Không sao chép, hoặc phân phối ứng dụng hoặc nội dung của ứng dụng mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
6. Giữ an toàn và bảo mật mật khẩu tài khoản của mình hoặc bất kỳ phương thức nhận dạng nào mà chúng tôi cung cấp để bạn truy cập vào ứng dụng.
7. Chúng tôi có quyền nhưng không bắt buộc phải chấm dứt Hợp đồng này và chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ của bạn bất kỳ lúc nào mà có hoặc không thông báo; có quyền ngừng xử lý bất kỳ một giao dịch nào mà chúng tôi cho rằng giao dịch đó có thể là lừa đảo, bất hợp pháp hoặc có liên quan tới các hành vi phạm tội hoặc khi chúng tôi cho rằng bạn đang vi phạm Điều khoản sử dụng.
8. Gửi yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại trong quá trình sử dụng Dịch vụ cho chúng tôi thông qua các hình thức: gọi điện thoại đến Tổng đài hỗ trợ dịch vụ bạn hoặc hình thức khác theo quy đinh của chúng tôi.
9. Hợp tác và cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu của chúng tôi phù hợp với thỏa thuận với chúng tôi và quy định pháp luật.
10. Thanh toán đầy đủ gói ứng dụng và dịch vụ đã đăng ký đúng hạn được quy định trên gói.
11. Các nghĩa vụ khác theo quy định của chúng tôi và các quy định có liên quan của pháp luật.